禾家，通过互联网平台将高端医疗服务、优质健康养生产品以及线下体验服务有机结合、三位一体，为患者、医生、消费者提供全面、高端、优质的服务。
【专家问诊]】
禾家提供三甲医院各科室主任及以上级别专家医生问诊服务。所有在平台上服务的医生都通过“禾家医生专家委员会”的审核和认可。
【图文问诊】
禾家提供患者与医生之间的图文问诊渠道，患者可以通过文字和图片向医生发起咨询，次数不限，医生会在禾家平台上与患者进行沟通。
【电话问诊】
患者可以向医生发起电话问诊请求，一般每次电话问诊时长15分钟以内。禾家平台将为医生与患者发起双向电话连接，患者与医生的个人信息完全保密。
【线下问诊】
患者可以向医生发起线下问诊请求，根据医生提供的选项，可以到医生指定的医院或者禾家线下会所进行面对面的咨询。
【健康商城】
禾家提供经过严苛认证并且能够对产品质量追根溯源的健康产品，包括名中医膏方、药膳、虫草人参等健康产品。
【线下服务】
禾家线下体验店位于上海浦东新区浦建路1421-1431号、樱花路“锦绣兰亭”正门口，装修采用负离子墙，打造健康温馨环境。